OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb nebo zhotovení věci na podkladě
objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu na webových stránkách
www.slavikpetr.com
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti zhotovitele, kterým je níže (jež je
níže uveden jako dodavatel) uvedený provozovatel internetových stránek
www.slavikpetr.com a současně on-line služby www.slavikpetr.com a objednatele
(spotřebitele). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České
republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními
podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č.
634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními
podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění pozdějších právních
předpisů.
Dodavatel
Petr Slavík
Sídlo: Klicperova 1910, 686 03 Staré Město
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku,
vedená u Městského úřadu Uherské Hradiště
IČ: 872 96 080, DIČ: CZ8204094591
Bankovní spojení: 2701328251/2010
Pojmy
Smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy podle občanského zákoníku, pokud
jsou smluvními stranami na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp.
prodávající.
Dodavatel / zhotovitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo
prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Objednatel / spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci
své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která
nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky
nebo službami.
Objednatel / nikoli spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci
své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Vznik smlouvy o zhotovení věci na zakázku – Objednávka spotřebitele / objednatele je
návrhem smlouvy a smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu
dodavatele / zhotovitele spotřebiteli / objednateli s tímto jeho návrhem (závazným
potvrzením objednávky ze strany dodavatele / zhotovitele). Od tohoto momentu mezi
dodavatelem / zhotovitelem a spotřebitelem / objednatelem vznikají vzájemná práva a
povinnosti. Za toto závazné potvrzení objednávky nelze považovat automaticky
vygenerovanou odpověď na zaslanou objednávku, v tomto případě se jedná pouze o
potvrzení obdržení objednávky, kdy samo její skutečné přijetí (závazný souhlas zhotovitele)
bude uskutečněno až další elektronickou zprávou a bude vedeno v historii objednávek
v internetovém obchodě po přihlášení do zákaznického účtu.
Zákaznický účet – prostředí pro sledování zakázek a editace kontaktních údajů
objednavatele vedené na webových stránkách dodavatele www.slavikpetr.com a zpřístupněné
objednavateli po jeho přihlášení.
Informace o smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením smlouvy objednatel stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a
že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je objednatel dostatečným způsobem před
vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto
obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně zhotovitele či
objednatele, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená
smlouva je zhotovitelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná
třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy
jsou patrné z procesu objednávání v internetové sběrně fotografií a objednatel má možnost
před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní
podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách naší internetové sběrny a je tak umožněna
jejich archivace a reprodukce objednatelem. Náklady na použití komunikačních prostředků
na dálku (telefon, internet, atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na
tarifu telekomunikačních služeb, které objednatel používá.
Objednávka a storno objednávky
Hledání v ceníku na www.slavikpetr.com může provádět každý bez nutnosti registrace. Při
realizaci objednávky je objednatel požádán o kontaktní údaje. Registrace do systému je
dobrovolná a umožňuje komfortnější jednodušší sledování zakázky.
Přijetí objednávky potvrzujeme následující či nejpozději druhý pracovní den na vámi
zadanou kontaktní elektronickou adresu.
Kontrolu, opravu či storno objednávky můžete provést prostřednictvím e-mailové zprávy na
adresu eshop@slavikpetr.com do doby jejího přijmutí do výroby.
Informace o stavu zakázek získáte po přihlášení do zákaznického účtu v elektronickém
obchodě.
Písemné potvrzení o převzetí objednávky obsahuje označení předmětu díla, jeho rozsah,
jakost, cenu za jeho provedení a dobu zhotovení. Toto potvrzení obdrží objednatel po
odeslání své objednávky.
Právo na odstoupení od smlouvy
Až do zhotovení díla (zakázky) může objednatel od smlouvy odstoupit, je ale povinen
zaplatit zhotoviteli částku, která připadá za práce již vykonané, pokud nemůže zhotovitel
jejich výsledek použít jinak a nahradit mu účelně vynaložené náklady. Pokud tedy k
odstoupení od smlouvy dojde před tím, než zhotovitel započal objednávku zpracovávat, bude
takové odstoupení bezplatné. Pokud ale již se zpracováním zakázky bylo započato, uhradí
objednatel částku odpovídající již vykonaným pracím.
Objednatel může odstoupit od smlouvy, je-li zřejmé, že dílo (zakázka) nebude včas hotovo
nebo nebude provedeno řádně, a jestliže zhotovitel neučiní nápravu ani v poskytnuté
přiměřené době.
Odstoupení spotřebitele od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění (zhotovené zakázky) v
případě uzavření smlouvy pomocí prostředků komunikace na dálku (např. internet) není v
případě on-line služby poskytované přes elektronické aplikace sběrny umístěné na webových
stránkách www.slavikpetr.com možné, a to z důvodu zákonné výjimky ve smyslu § 53 odst.
8 písm. c) Obč. Z., která vylučuje takové odstoupení od smlouvy na dodávku zboží
upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Autorské právo
Veškeré fotografie na webových stránkách www.slavikpetr.com jsou ve vlastnictví fotografa
Petra Slavíka a bez jeho písemného souhlasu je zakázáno jakkoliv kopírovat, stahovat a šířit.
Dodací podmínky
Po závazně potvrzené objednávce ze strany dodavatele zhotovujeme zakázku na výrobu
fotografií a fotoobrazů do 10 pracovních dnů od jejího obdržení. Termín výroby a dodání je
závislý na vytíženosti tiskařské společnosti, kde se fotografie vyrábí. Maximální dodací
termín je 10 pracovních dnů od objedání.
V případě bezhotovostní úhrady zakázky expedujeme zásilku po připsání částky na náš
bankovní účet.
Doklad o zhotovení zakázky obdržíte elektronicky na Vámi uvedenou emailovou adresu
v den odeslání zakázky dopravní společností.
Úplný daňový doklad / fakturu vám k zásilce vystavíme, uvedete-li řádné údaje potřebné
pro vystavení tohoto dokladu.
Platební podmínky
Ceny jsou platné v době objednávky. Cena za námi potvrzenou objednávku se nemění. Ceny
jsou automaticky vygenerované ze standardního ceníku uvedeném na stránkách
www.slavikpetr.com a v době akčních nabídek a slev jsou ceny upravovány až při výdeji
zakázek.
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně příslušných sazeb DPH.
Expediční náklady účtujeme zvlášť ve výši poplatku za vámi zvolený způsob přepravy.
Úhradu za námi potvrzenou objednávku můžete provést bezhotovostní platbou bankovním převodem na náš účet.
Expediční náklady
Expediční náklady účtujeme zvlášť ve výši poplatku za vámi zvolený způsob přepravy. Ceny
za přepravu jsou kalkulovány pouze v rámci ČR.
Převzetí zakázky
Objednatel je povinen převzít věc nejpozději do jednoho měsíce od uplynutí doby, kdy
zakázka měla být zhotovena. Neučiní-li tak, je povinen zaplatit poplatek za uskladnění
zakázky. Za zakázku nevyzvednutou do jednoho měsíce od uplynutí doby, kdy měla být
zakázka zhotovena, účtujeme poplatek za uskladnění ve výši 10,- Kč za kalendářní den. Po
uplynutí šesti měsíců ode dne, kdy byla zakázka zhotovena, může zhotovitel zakázku
skartovat, tím není dotčen nárok zhotovitele na zaplacení ceny zakázky včetně poplatku za
uskladnění.
Objednanou zakázku můžete převzít:
- osobně po telefonické domluvě na tel: +420 739 299 476
- poštou
DOPORUČUJEME! Při převzetí zásilky dodané prostřednictvím našeho smluvního
přepravního partnera nebo kurýrní služby doporučujeme provést kontrolu stavu zásilky.
V případě poškození vnějšího obalu zásilky zásilku od přepravce nepřebírejte a kontaktujte
našeho obchodníka.
Odpovědnost za kompletnost nepoškozené zásilky nese zhotovitel a náklady na dodání
chybějící zakázky jdou na vrub zhotovitele.
Záruční doba, reklamace
Na zhotovenou zakázku poskytujeme zákonnou šesti měsíční záruční dobu.
Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zakázky. Převzal-li objednavatel zakázku až po
dni, do kterého měl povinnost ji převzít, běží záruční doba již ode dne, kdy měl tuto
povinnost.
Při převzetí zásilky dodané prostřednictvím našeho smluvního přepravního partnera nebo
kurýrní služby doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky. V případě vnějšího
poškození zásilky, zásilku od přepravce nepřebírejte a kontaktujte našeho obchodníka.
Reklamace vnějšího poškození zásilky, která bude naší firmě oznámena po vašem převzetí od
našeho přepravce, bude posuzována na základě přepravního listu podepsaného objednatelem,
do kterého může objednatel uvést své výhrady k dodané zásilce (zejména k jejímu vnějšímu
poškození).
Odpovědnost za kompletnost nepoškozené zásilky nese zhotovitel.
Při uplatnění reklamace vám doporučujeme dodat spolu s reklamovanou zakázkou nabývací
doklady vztahující se k reklamované zakázce jako je doklad o zaplacení (např. kopie účtenky
nebo faktury / daňového dokladu), zakázkový sáček či objednávkový list. Při uplatnění
reklamace zasláním doporučujeme takovou zásilku ve formě cenného balíku, nikoliv
dobírkou (zboží zaslané na dobírku nebude převzato).
Reklamaci řešíme ihned po obdržení reklamované zakázky a řešení vámi uplatněné
reklamace bude vycházet z vámi zvoleného zákonného požadavku podle charakteru závady a
to opravou, přiměřenou slevou či odstoupením od smlouvy o zhotovení věci na zakázku. V
případě sporné reklamace rozhodneme do 14 pracovních dnů, a pokud není dohodnuto
písemnou formou jinak, vyřídíme reklamaci do 30 dnů od uplatnění vaší reklamace. Pokud
nezvolíte při uplatnění reklamace svůj zákonný požadavek na její vyřízení, a to zejména
sdělením svého požadavku do reklamačního protokolu, případně nebude-li mít váš
požadavek oporu v zákoně, zvolí zhotovitel zákonné řešení reklamace podle svého uvážení.
V takovém případě budete o způsobu řešení informován.
Zhotovitel je povinen objednateli vydat písemné potvrzení o tom, kdy objednatel právo z
odpovědnosti za vady uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace
objednatel požaduje a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o
provedení opravy zakázky a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí
reklamace.
Náklady na přepravu v případě uznané reklamace jdou na vrub naší firmy.
Reklamace v záruční době se nevztahuje na vady zhotovené zakázky způsobené:
- mechanickým poškozením a opotřebením
- živelními pohromami (vodou, ohněm, bleskem)
- světelnými a teplotními vlivy
Ochrana osobních údajů:
Použití a zpracování vámi poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č.101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů. Objednatel uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a
shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi. Poskytnutá data slouží pouze k
řádnému zpracování a vyřízení vaší objednávky a nebudou poskytována jinému subjektu než
zpracovateli.